仙台ガーデンパレス｜良くあるQ&A

仙台ガーデンパレスに寄せられた、代表的なご質問にご回答いたします。 その他、ご質問・ご要望等ありましたら、お問い合わせください。

Qチェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい。また早く着いたとき、出発までの時間まで荷物を預かってもらえますか？

Aチェックインは１５：００、チェックアウトは１０：００となっております。
早目にご到着したときや、出発のお時間までお荷物もお預かり致しますので、お気軽にお申し付けください。

Q客室でインターネットは利用できますか？

A客室では無線ＬＡＮにてインターネットがご利用可能です。
無線ＬＡＮ対応ではないパソコンをお持ちの場合は専用のモデムを貸し出ししております。
パソコンも1泊１，０００円にてレンタルしております。（但し、台数に限り有）

Qお部屋のアメニティを教えて下さい。

A室にはテレビ・湯沸かしポット・シャンプー・リンス・ボディシャンプー・バスタオル・フェイスタオル・ドライヤー・お茶・湯呑茶碗・グラス・冷蔵庫・ナイトウェア・ 歯ブラシ・ヘアブラシ・シェーバーがございます。
 

Q門限はありますか？

A門限は特にございません。フロントは２４時間対応しております。

Q夕食はホテルで食べられますか？

A洋食レストランの利用が可能でございます。ご夕食時間は平日が１７:００～２０：３０（ラストオーダー３０分前）、日曜・祝日が１７：００～２０：００（ラストオーダー３０分前）となっております。また貸切予約等の場合もございますので、ご利用の際はお問い合わせください。

Q朝食のお時間について

朝食時間は７：００～９：００まで２階のレストラン楓にて、和洋のバイキングを提供しております。お一人様１，２００円となっております。お得な朝食付プランもございますので、ぜひご利用下さい。 ※バイキングから定食に変更となる場合もございます。予めご了承下さいますようお願い致します。 ※朝食時間が変更になる場合もございます。その際はチェックインの際にご連絡いたしますので、ご了承くださいますようお願い致します。

Qホテル周辺にコンビニエンスストアはありますか？

A当ホテル周辺にコンビニは４件ございます。フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問合せください。

Qホテルの中にコインランドリーはありますか？

Aあいにく、当ホテルにはコインランドリーはございません。徒歩１０分の場所にコインランドリーがございます。ご利用の場合にはフロントにて場所のご説明・ご案内をいたします。

QKoboパーク宮城まではどのくらいですか？交通手段はありますか？

A球場までは徒歩で２５分程となります。また仙台駅東口より球場までの往復シャトルバスも運行しております。

Q駐車場は有りますか？料金はいくらですか？

A当ホテル裏側にある地下駐車場をご利用下さい。駐車料金はチェックイン日の１４時～チェックアウト日の１０時まで１泊６００円となります。それ以前や以降のお時間にご利用の場合は３０分毎に２００円加算となります。ご利用の際は先着順となりますのでご了承ください。（高さ２．１Ｍ以下のお車は駐車可能です。それ以上の高さの場合は一度お問い合わせください。）

また、著しく車高の低いお車は駐車をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

Qホテルから宅急便は送れますか？またホテルへ荷物を送ることは出来ますか？

Aホテルからはヤマト便にて配送しておりますのでフロントカウンターまでお持ち下さい。
お荷物が多い場合や、重いものを配送する場合はお部屋まで取りに伺いますので、フロントまでご連絡下さい。
また宅急便用の箱や袋、カバーもフロントにて販売しております。
ホテルへ荷物をお送りいただくことも可能です。
届きましたお荷物はご宿泊日までお預かりいたしますが、その際に宿泊日時とお名前の記載を忘れずにお願い致します。

仙台ガーデンパレスに寄せられた、代表的なご質問にご回答いたします。 その他、ご質問・ご要望等ありましたら、お問い合わせください。

Q電話やメ−ルで空き状況を確認することはできますか？

A可能です。9:00～19:00迄受付しております。

Q平日しか休みがとれません。会場を見せていただくことはできますか？

A可能です。但し、会場使用の場合がございますので、お電話、メ−ル等でご来店いただく前にお問い合わせください。

Qお打合せはいつから始まりますか、又、何回位必要ですか？　遠方に住んでいるので、打合せのスケジュ−ルが心配です。

A通常は3ヶ月前からとなります。4〜5回位を予定しておりますが、お急ぎの方は1ヶ月前でも可能です。 又、ご遠方の方はお電話、メ−ル、FAX等を利用して2回位のご来館でも大丈夫です。

Q少人数のアットホ−ムなパ−ティはできますか？

Aガ−デンパレスでは少人数対応の数々のプランをご用意しております。 詳しくはお問い合わせください。

Q衣裳・美容の持込は出来ますか？又、持込料はいくらですか？

A衣裳・美容共持込可能です。持込料はご相談ください。 美容持込の際は美容着付け室が必要となりますので、別途客室使用料金が掛かります。

Q列席者の衣裳はレンタルできますか？

Aお受けしております。モ−ニング、留袖、振袖、小物等をご用意しております。 併せて、着付け、ヘア−、メイクも承っております。

Qゲストに「食物アレルギ−」の方がいます。対応は可能ですか？

A可能です。ガ−デンパレスは数多くの組数をお受けせず、１組、１組のゲストを大切に、 婚礼料理をご提供しております。

Qホテルの場所は仙台駅から歩いていける距離ですか？　遠方からの年配者が多いので心配です。

A仙台駅東口自由通路2より徒歩1分。仙台駅が目の前です。 年配者や遠方からのゲストが多くてもご安心ください。

Q宿泊設備はありますか？又、結婚式にゲストが宿泊する場合、割引はありますか？

Aございます。シングル、ツイン、トリプル、ダブル、和室等、ご希望のお部屋をご指定ください。 禁煙ル−ムもございます。ゲストの皆様は特別料金にてご宿泊ができます。

Q婚礼費用の支払いは前払いですか？

A全額後払いです。挙式後、２週間以内に現金又は振込にてお支払いいただきます。 但し、ご予約金として2万円をお申込みの際に一時金としてお預かりいたします。

Qホテルで両家の顔合わせや結納をする事は可能ですか？

Aお受けしております。宴会場、レストラン等ご希望の場所をご指定ください。 ご結納の際は、式の進行も会場スタッフがお手伝いします。 他、結納品、装花、お料理等の手配もブライダルプランナ−におまかせください。